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        成都古楠電氣設備有限公司
        聯系人:胥先生
        手機:13628060935
        郵箱:602845259@qq.com

        地址:成都市郫都區港通北三路589號鑫和工業園
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                               ——感悟客戶需求   超越客戶期待
        一、售前服務******

        1、提供專業咨詢。在2小時之內答復您提出的專業技術問題。
        2、提供詳細資料。在4小時之內將您所需要的技術資料郵出,并爭取您能在兩日內收到。
        3、提供合理報價。在2小時之內為您提供合理報價。
        4、提供考察接待。隨時接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。


        二、售中服務******

        1、采用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。
        2、自覺遵守合同法的規定,確保合同及技術協議順利履行。
        3、竭力按時按量為您提供******產品,并采用******運輸方式,確保您收到貨物完好無缺。
        4、積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術支持。
        5、按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。
        6、無論合同大小,所有客戶在******及服務方面都是公平的。


        三、售后服務******

        1. 建立客戶檔案,并將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。
        2. 產品有質量問題,,一年免費保修,終生維護,有合同約定的按合同約定。并長期提供備品備件,軟件免費升級。
        3、我們******在15分鐘內進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障。

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